一、举止文明，态度和蔼，语言规范，接待热情，对当事人有问必答，有难必帮，决不推诿。

二、依法办证，公开办证程序，统一收费标准，为当事人提供优质高效服务。

三、恪守职业道德和执业纪律，严守国家秘密、当事人的秘密和个人的稳私，公正廉洁，不收受当事人的礼金和馈赠。

四、一般公证，如内容真实、合法，证明材料齐全、手续完备的，在受理之日起3个工作日内出具公证书。对于继承、赠与等需要调查、取证的公证事项，出具公证书时间不超过15日。对于疑难复杂案件，经请示处领导后可延期。

五、对老弱病残者申办公证，经预约后可上门办理；对符合法律援助条件的，经当事人申请，公证处主任审批后可以减、免收费。

六、主动接受社会监督。公开监督电话，对公证人员的服务态度，工作作风，办证效率等方面存在的问题主动接受监督，倾听建议和意见及时改进。