近日,山东省司法厅印发《关于表扬“公证减证便民提速”活动表现突出单位和个人的通报》,对10个集体和10名个人进行通报表扬。其中,威海市威海卫公证处荣获“公证减证便民提速”活动表现突出单位。
去年以来,威海市威海卫公证处立足数字转型、流程再造、服务升级等多项举措协同发力,有效实现减流程、缩时限、压材料、提质效,获得企业群众广泛好评。
一是深化数字赋能,压减证明材料。建立证明材料“零提交”制度,群众在申办时无需提供任何纸质材料,由公证人员通过数据调取、主动核查等方式进行材料收集,目前已将未婚声明书等 17 项公证纳入“零提交”范围。开通“电子公证书”,完成与不动产登记部门的数据互联,实现公证书“线上核验”,群众无感办理新模式。推出“车位使用权备案平台”,运用区块链电子存证技术,对无证车位流转数据进行存证,有效解决无证车位交易流转安全问题。
二是开展流程再造,提升服务效能。联合市外办在全省率先成立涉外公证认证服务中心,开展“涉外公证+领事认证”联办,群众办理公证、认证业务实现“最多跑一次”,缔约国家认证时间缩短50%,涉外加急件实现1日办结。打造“绿色继承”公证品牌,对群众提供材料困难、可以通过调查予以解决的,主动介入调查取证,免除群众证明责任。引入“承诺制”,对非必要性材料可由个人承诺或证人证言方式予以代替。开展“四减”工程,通过减流程、减材料、减环节、减时间,压缩公证事项证明材料30%以上,办证时间缩短一半以上。
三是优化服务方式,压缩办理时限。推行绿色通道、预约服务、上门办理等多项便民举措,为老弱病残等特殊群体以及有需求的企业提供个性化、精细化服务。去年以来共为企业、群众提供上门服务340余次。优化服务布局,在全市设立6个服务网点,打造“1530便民服务圈”。推行公证服务“网上办”“掌上办”,对60余项高频事项实行全程网办,群众足不出户就可以完成公证的申请办理,目前已办理网办事项600余件。周末和节假日提供7*24小时全天候公证服务,确保服务保障随时在线。
下一步,我们将继续深入推进“公证规范优质”行动部署,积极开展区块链存证,优化涉外公证认证联办,持续扩大“零提交”事项范围,强化金融风险预防性公证服务,以更高效、更贴心的服务践行公证为民宗旨,助力法治营商环境再升级。